Zaprojektować to nie łatwa rzecz- wymaga dużo pracy, całego zespołu. Aczkolwiek jak na rozwiązania dedykowane przystało, trzeba swoje odczekać i wydać trochę więcej, a na pewno program przekroczy nasze oczekiwania. Dlaczego dobrze jest inwestować w dedykowane programy?Definicja oprogramowania CRM z Wikipedii
System CRM ((ang.) Customer Relationship Management) ? system informatyczny, który automatyzuje i wspomaga procesy na styku klient-organizacja w zakresie pozyskania oraz utrzymania (obsługi) klienta, czyli system wspomagający pracę działów:
marketingu,
sprzedaży,
obsługi klienta,
zarządu.
Kompleksowe rozwiązanie wspomagające zarządzanie relacjami z klientami powinno zapewnić wspomaganie wszystkich faz kontaktu klienta z organizacją, począwszy od rozpoznania jego potrzeb i identyfikację, poprzez zawarcie transakcji, na usłudze posprzedażnej skończywszy. Składają się na nie trzy rodzaje systemu CRM:
interaktywny,
operacyjny,
analityczny.
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/System_CRM
Wikipedia o zabezpieczeniach oprogramowania
Zabezpieczenia oprogramowania ? różne mechanizmy mające uniemożliwić używanie oprogramowania niezgodnie z zamierzonym przeznaczeniem.
Istnieją dwa typy takich zabezpieczeń - broniące instalacji programu przed różnego rodzaju włamaniami, oraz broniące instalacji przed jej administratorem w imieniu autorów oprogramowania.
Zabezpieczenia przed włamaniami polegają na ścisłym określeniu co jest dozwolone a co nie i określeniu interfejsu przez który nie można złamać tych reguł. Dziury mogą znajdować się albo w specyfikacji która nie broni tego co powinna, albo w interfejsie który z powodu błędów programistycznych daje crackerowi możliwość obejścia zabezpieczeń. Zabezpieczenia takie są relatywnie skuteczne, w przypadku prostych systemów mogą być w 100% pewne, w przypadku bardziej rozbudowanych dziury zdarzają się relatywnie rzadko, i działa tu reguła przeciwna do break once run anywhere - dziura raz znaleziona może być szybko załatana na dowolnej instalacji.
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Zabezpieczenia_oprogramowania
Programy dla firm ? ułatwienie na start
Chociaż decyzja o założeniu własnej firmy już sama w sobie nie należy do najłatwiejszych kwestii, to jednak coraz większa grupa ludzi decyduje się na ten krok. Jednak nawet wieloletni pracownik może czuć się mocno zagubiony, gdy będzie musiał zmierzyć się z wszystkimi wyzwaniami, jakie stawia przed właścicielem firmy prowadzenie działalności gospodarczej.
W takim przypadku warto wykorzystać specjalne programy dla firm, które pozwalają rozwikłać na przykład problemy związane z księgowością. Bardzo polecane jest również wykorzystanie tworzonych przez programistów aplikacji internetowych, dzięki którym możemy trafić do większej grupy potencjalnych klientów czy odbiorców naszych usług.